Cena isporuke – Besplatna dostava: Isporuka za apsolutno sve proizvode kupljene preko web prodavnice Vir Agrar je potpuno besplatna za sve naše kupce na teritoriji Republike Srbije. Bilo da naručujete masivne spoljne gume za kombajn, traktorske gume ili unutrašnje gume – troškove transporta u potpunosti snosi Vir Agrar. Skrivenih troškova nema.
Vreme obrade i rok isporuke
- Obrada porudžbine: Sve porudžbine primljene radnim danima do 14h obrađuju se istog radnog dana. Porudžbine primljene vikendom ili državnim praznicima obrađuju se prvog narednog radnog dana.
- Vreme isporuke: Standardni rok isporuke na vašu adresu je 24 do 96 sati (1 do 4 radna dana) od trenutka potvrde porudžbine.
- Izuzetak za kompleksne narudžbine: Za specifične, gabaritne ili kompleksnije narudžbine, naš tim će vas prethodno kontaktirati kako bismo vas obavestili o statusu i unapred dogovorili tačnu dinamiku isporuke.
Način isporuke Kako bismo osigurali da roba stigne bezbedno i na vreme, isporuku vršimo na dva načina:
- Putem pouzdanih kurirskih službi sa kojima imamo potpisan ugovor.
- Putem transportnih vozila direktno angažovanih od strane Vir Agrar-a. Robu isporučujemo direktno na dogovorenu adresu kupca, preduzeća ili vulkanizerskog servisa po vašem izboru.
Prijem robe i oštećenja u transportu Prilikom preuzimanja guma, molimo vas da vizuelno pregledate pošiljku. Ukoliko primetite bilo kakva ozbiljna oštećenja nastala tokom transporta, odbijte prijem pošiljke i odmah nas kontaktirajte kako bismo u najkraćem roku organizovali zamenu.
Povrat robe i adresa za povraćaj Ukoliko želite da odustanete od kupovine ili vratite robu (u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i našom Politikom reklamacija i povraćaja), povrat robe mora biti prethodno prijavljen i odobren od strane našeg tima.
Nakon što dobijete odobrenje, robu možete vratiti na adresu našeg partnerskog servisa: DNS Truck Group Jovana Tucakova 14 11080 Zemun Polje Radno vreme za prijem povrata: 08:00h – 16:00h (radnim danima)